📋 重要提示
聚良缘(以下简称"我们")非常重视您的隐私保护。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您仔细阅读本隐私政策,在使用我们的服务前,请确保您充分理解本政策的全部内容。如您不同意本政策的内容,将可能导致我们的服务无法正常运行,或无法达到我们拟达到的服务效果,您应当立即停止访问/使用我们的服务。
一、适用范围
1.1 本隐私政策适用于聚良缘平台提供的所有服务,包括但不限于:
- 网站访问和使用服务;
- 用户注册、登录服务;
- 个人资料管理服务;
- 会员信息浏览、搜索、匹配服务;
- 用户资料解锁、查看联系方式服务;
- 支付相关服务;
- 其他我们提供的服务。
1.2 本隐私政策不适用于第三方向您提供的服务。当您使用第三方服务时,请仔细阅读第三方的隐私政策。
二、我们收集的信息
为了向您提供更好的服务,我们可能会收集以下信息:
2.1 您主动提供的信息
- 账户信息:用户名、密码、手机号码等注册信息;
- 个人资料:昵称、头像、年龄、性别、所在城市、个人介绍、联系方式等;
- 支付信息:订单信息、支付金额、支付方式等(我们不会存储您的银行卡号、密码等敏感支付信息);
- 其他信息:您在使用服务过程中主动填写或上传的其他信息。
2.2 我们自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统、唯一设备标识符、IP地址等;
- 日志信息:访问时间、访问页面、点击记录、搜索记录等;
- 位置信息:您所在的城市、地区等位置信息(需您授权);
- Cookie和类似技术:我们使用Cookie和类似技术来识别您的身份、记住您的偏好设置等。
2.3 我们从第三方获得的信息
我们可能从第三方合作伙伴处获得您的信息,例如:
- 当您使用第三方账号(如微信、QQ)登录时,我们可能获得您的第三方账号信息;
- 当您使用第三方支付服务时,我们可能获得您的支付相关信息。
三、我们如何使用您的信息
我们收集您的个人信息主要用于以下目的:
| 使用目的 |
信息类型 |
| 提供、维护和改进我们的服务 |
账户信息、个人资料、设备信息 |
| 处理您的注册、登录请求 |
用户名、密码、手机号码 |
| 为您推荐匹配的会员 |
个人资料、位置信息、偏好设置 |
| 处理您的订单和支付 |
订单信息、支付信息 |
| 发送服务通知和重要信息 |
手机号码、邮箱地址 |
| 保障服务安全,防范欺诈 |
设备信息、日志信息、IP地址 |
| 进行数据分析,改善用户体验 |
访问记录、使用习惯、偏好设置 |
| 遵守法律法规要求 |
所有收集的信息 |
四、信息的共享、转让和公开披露
4.1 共享
我们不会向第三方出售、出租或以其他方式披露您的个人信息,但以下情况除外:
- 获得您的明确同意:在获得您明确同意的情况下,我们可能会与第三方共享您的信息;
- 服务提供:为了向您提供服务,我们可能会与我们的合作伙伴(如支付服务提供商、云服务提供商等)共享必要的信息;
- 法律法规要求:根据法律法规、司法机关或行政机关的要求,我们可能需要披露您的信息;
- 紧急情况:在紧急情况下,为了保护您、我们或其他人的生命、财产或合法权益,我们可能会披露相关信息。
4.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,但以下情况除外:
- 获得您的明确同意;
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。
4.3 公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:
- 获得您的明确同意;
- 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。
⚠️ 特别说明
当您解锁其他用户的资料时,您的部分信息(如昵称、头像等)可能会被该用户看到。这是服务功能的一部分,请您在使用前充分了解。
五、Cookie和类似技术
5.1 我们使用Cookie和类似技术来改善您的用户体验,包括:
- 记住您的登录状态,避免您重复登录;
- 记住您的偏好设置;
- 分析您如何使用我们的服务,以便我们改进服务;
- 提供个性化内容和广告。
5.2 您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie,但这可能会影响您使用我们服务的某些功能。
5.3 我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。
六、信息存储和安全
6.1 信息存储
- 存储地点:您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将严格按照法律法规要求执行;
- 存储期限:我们仅在为实现本隐私政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息。当您注销账户后,我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
6.2 信息安全
我们采用行业标准的安全措施来保护您的个人信息,包括:
- 技术措施:使用加密技术、访问控制、安全传输协议等技术手段保护您的信息;
- 管理措施:建立严格的信息管理制度,限制员工访问权限,定期进行安全培训;
- 物理措施:对存储个人信息的服务器和数据库采取物理安全措施。
尽管我们采取了合理的安全措施,但请注意,任何安全措施都无法做到绝对安全。我们无法保证信息的绝对安全,您需要自行承担使用我们服务的风险。
七、您的权利
根据相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:
- 访问权:您有权访问我们持有的关于您的个人信息;
- 更正权:您有权更正不准确或不完整的个人信息;
- 删除权:在以下情况下,您有权要求我们删除您的个人信息:
- 我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
- 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
- 您注销了账户;
- 我们终止服务及运营。
- 撤回同意权:您有权撤回您此前给予我们的同意;
- 注销权:您有权注销您的账户。注销后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息;
- 投诉举报权:如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您有权向相关监管部门投诉举报。
如您需要行使上述权利,请通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在收到您的请求后,在合理期限内予以处理。
八、未成年人保护
8.1 我们的服务主要面向成年人。如果您是18周岁以下的未成年人,请在您的父母或监护人的陪同下仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意后使用我们的服务。
8.2 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。
8.3 如果您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。
九、隐私政策的更新
9.1 我们可能会不时更新本隐私政策。当我们对本隐私政策进行重大变更时,我们会在我们的网站上发布更新后的隐私政策,并通过适当的方式(如站内通知、邮件等)通知您。
9.2 本隐私政策的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化;
- 个人信息的使用目的、处理方式等发生重大变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们的联络方式及投诉渠道发生变化。
9.3 如您不同意更新后的隐私政策,您有权停止使用我们的服务。如您继续使用我们的服务,则视为您接受更新后的隐私政策。
十、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的相关权利,请通过以下方式与我们联系:
联系方式
邮箱:privacy@juliangyuan.cn
客服热线:14751087906
公司地址:浙江省杭州市上城区新泽艺金座2幢2单元247室A3
工作时间:周一至周五 9:00-18:00
我们将在收到您的请求后,在15个工作日内予以回复。
📌 特别提醒
本隐私政策自2024年1月1日起生效。我们建议您定期查看本隐私政策,以了解我们如何保护您的个人信息。